宜都融媒訊（記者 朱敏）隨著三峽千古情的火熱出圈和暑期旅游業(yè)持續(xù)升溫，市紀(jì)委監(jiān)委擦亮監(jiān)督探頭，構(gòu)建跨部門(mén)、跨層級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，扎實(shí)做好常態(tài)化旅游安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整治，推動(dòng)制定完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施，為游客提供安全舒適放心的旅游環(huán)境。

自三峽千古情開(kāi)業(yè)以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合文旅、公安、市場(chǎng)監(jiān)督等職能部門(mén)組成監(jiān)督檢查組，先后到景區(qū)及周邊商圈等地走訪，緊盯文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)保障、消費(fèi)環(huán)境、旅游安全、政策落實(shí)等方面工作，堅(jiān)決查處誘導(dǎo)購(gòu)物、不明碼標(biāo)價(jià)等損害和阻礙文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。

市文化和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)辦公室主任李昉介紹：“安全是旅游的第一道防線，我們與消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)旅游設(shè)施安全、交通安全、消防安全等內(nèi)容開(kāi)展常態(tài)化的監(jiān)督檢查，開(kāi)展安全隱患大排查及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練等專項(xiàng)行動(dòng)，保障我市旅游文化市場(chǎng)平穩(wěn)安全運(yùn)行?！?/p>

觀演一小時(shí)，遍覽八千年。長(zhǎng)江一萬(wàn)里，盡在千古情。龐大的客流量為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)城市的交通配套設(shè)施及錯(cuò)峰調(diào)度提出更高要求。為確保游客出行安全，市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)城市旅游服務(wù)中心聯(lián)合市交運(yùn)局、國(guó)通公司組建工作專班，做好道路安全、運(yùn)力保障、交通信息等方面保障工作。

“在交通保障方面，市交運(yùn)局開(kāi)通4條旅游公交路線，串聯(lián)城市商圈、千古情景區(qū)及周邊旅游景點(diǎn)。同時(shí)，為解決千古情景區(qū)周邊停車場(chǎng)較遠(yuǎn)、游客步行體驗(yàn)感差的問(wèn)題，投入8臺(tái)新能源公交車，開(kāi)通3條公交接駁專線，根據(jù)客流實(shí)時(shí)監(jiān)控情況，通過(guò)智能調(diào)度實(shí)時(shí)啟動(dòng)交通接駁，讓每一位游客輕松暢游宜都。”市交通運(yùn)輸局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)肖云輝說(shuō)道。

為全面提升服務(wù)質(zhì)量，市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)市文旅局牽頭修訂涉旅投訴處置實(shí)施方案，優(yōu)化完善游客現(xiàn)場(chǎng)投訴、維權(quán)快速處置機(jī)制，組建工作專班全天候入駐三峽千古情景區(qū)，及時(shí)受理游客購(gòu)票預(yù)約等環(huán)節(jié)中個(gè)別市場(chǎng)主體和個(gè)人擾亂市場(chǎng)秩序、侵害群眾利益等問(wèn)題，保障游客合法權(quán)益。

市紀(jì)委監(jiān)委派出第六紀(jì)檢監(jiān)察組副組長(zhǎng)喻儒旸表示：“我們將繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，緊盯旅游安全責(zé)任落實(shí)、文旅市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境、旅游服務(wù)質(zhì)量等情況跟進(jìn)監(jiān)督，督促相關(guān)部門(mén)立行立改，為來(lái)宜游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)航全市文化旅游市場(chǎng)健康平穩(wěn)運(yùn)行?！?/p>

（責(zé)編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）