聚焦“一窗受理、一表申請、一次辦結”

三峽日報訊（記者方勇華，通訊員白倩倩、何亞亞）11月6日，宜都市中恒物流有限公司曹女士來到宜都市政務服務中心辦理貨運企業(yè)相關證照。在工作人員的引導下，曹女士通過線上開辦運輸企業(yè)“一件事”入口，很快便完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗，并成功申請到《道路貨運經營許可證》《道路運輸證》，當場就拿到了證照?！艾F(xiàn)在辦事效率真是高，不到半個小時，就把兩個證件拿到手了，這放在以前不知道要跑多少趟?！辈芘坑芍愿袊@道。

自開辦運輸企業(yè)“一件事”實施以來，宜都堅持便民高效、協(xié)同聯(lián)動的理念，立足企業(yè)和群眾需求，將涉及多部門的“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗”“道路貨物運輸經營許可”和“普通道路貨物運輸車輛《道路運輸證》配發(fā)”等多個行政審批服務事項歸集成“一件事”，通過數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，暢通線上線下辦理渠道，聚焦“一窗受理、一表申請、一次辦結”，實現(xiàn)了“一站式”辦理。截至目前，該市開辦運輸企業(yè)“一件事”線上辦件852件。

為方便企業(yè)和群眾，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市交通運輸局編制了開辦運輸企業(yè)“一件事”工作指引和辦事指南，將開辦運輸企業(yè)所需資料、辦理流程、辦理方式等內容以導引圖的形式簡明傳達給辦事群眾，將法律條文、政策語言轉化成群眾聽得懂的“大白話”，讓辦事企業(yè)和群眾“一看就懂”。

同時，開展窗口人員業(yè)務培訓，積極引導申請人登錄湖北政務服務網“高效辦成一件事”專欄申請開辦運輸企業(yè)，通過完善智能預填、智能預審等功能，營業(yè)執(zhí)照、身份證、駕駛證、行駛證等跨行業(yè)數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動獲取，表單預填率達91.2%。并結合告知承諾和容缺受理服務，進一步節(jié)省辦理時間，開辦運輸企業(yè)辦理時限由原來20個工作日壓縮至1個工作日，真正實現(xiàn)網上辦、掌上辦和一次辦。

宜都將不斷健全“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，不斷創(chuàng)新優(yōu)化“高效辦成一件事”服務場景，全面提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

（來源：三峽日報）