荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉康平）“大爺，我給您送水來啦！”近日，國網宜都市供電公司潘灣供電所電力網格員呂仁福開著皮卡車，緩緩駛入村民段成壽老人家。一番忙碌后，皮卡車上的水注入水池，解了老人的燃眉之急。

呂仁福開著皮卡車給村民送水。（陳斌 攝）

“呂師傅，您解決了我們生活用水問題，真是太感謝您了！”段成壽老人感激地說。

呂仁?；貞溃骸安豢蜌?，感謝您平常對我工作的支持。這都是下班順便的事，您二老年紀大了，出行不方便?！?/p>

今年入夏后，持續(xù)晴熱少雨，潘家灣鄉(xiāng)南沖村陷入“用水慌”，飲用水水庫、水井紛紛干涸，村民生活用水告急。南沖村地處潘家灣鄉(xiāng)高山偏遠地區(qū)，留守老人居多，自行從外面取水極為困難。呂仁福在走訪客戶過程中，得知這一情況，他主動聯(lián)系當?shù)亓羰乩先?，每天下班后用自己的皮卡車從集?zhèn)為老人們運輸生活用水，免費干起了送水“副業(yè)”。

20余載的電力網格服務工作，呂仁福不只是電工，還是鄉(xiāng)親們的搬運工、快遞員，他是電力網格主動服務的生動縮影。

近年來，國網宜都市供電公司不斷強化各站所“主動感知、主動響應、主動滿足”的服務意識，第一時間解決轄區(qū)內用電問題，定期為留守老人檢查家中線路設備隱患，積極解決用電實際困難。他們用真心打動客戶，與客戶建立起魚水關系，營造出相互支持、相互理解的良好氛圍；他們一直秉持“你用電，我用心”的服務理念，堅守初心使命，鑄就匠心服務，成為客戶口中的“好電工”。

（來源：荊楚網）