宜都融媒訊（通訊員肖懿娜） 在清江社區(qū)的街頭巷尾，有一家備受居民信賴的鎖城——劉平鎖城。2005年，劉平與閆平平夫婦從枝江來到宜都，白手起家開啟了他們的鎖業(yè)創(chuàng)業(yè)之路。最初的店鋪僅有8平方米，租用的房屋甚至沒有衛(wèi)生間，條件之艱苦可想而知。但夫妻二人憑借著實(shí)干精神，一步步在宜都的鎖業(yè)市場站穩(wěn)了腳跟。

實(shí)干筑基 艱辛創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)初期，夫妻倆面臨著諸多挑戰(zhàn)。沒有舒適的經(jīng)營環(huán)境，沒有雄厚的資金支持，一切都要靠自己的雙手打拼。他們每天早早開門，深夜才關(guān)門，用心對待每一位顧客，精心修理每一把鎖具。從簡單的配鑰匙、修鎖，到復(fù)雜的開鎖、換鎖芯，他們不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，提升服務(wù)水平。閆平平回憶道：“那時(shí)候什么苦都吃，就想著把生意做好，讓更多人知道我們?！遍Z平平還堅(jiān)持每天營業(yè)結(jié)束后記賬，這一習(xí)慣已持續(xù)二十年，從鎖具銷售、維修收入到各項(xiàng)支出均詳細(xì)記錄。通過分析賬本數(shù)據(jù)，夫妻倆能精準(zhǔn)調(diào)整經(jīng)營策略。憑借這份實(shí)干與細(xì)致，讓劉平鎖城逐漸在宜都打響了名聲。

誠信為本，顧客至上

在劉平鎖城，誠信是經(jīng)營的基石。采訪當(dāng)天，店內(nèi)生意絡(luò)繹不絕，熟客劉奶奶前來換鎖，閆平平仔細(xì)檢查后，建議奶奶只更換鎖芯：“換鎖芯更便宜，也能滿足需求，沒必要換整個鎖。”這樣的場景在店里時(shí)常發(fā)生。閆平平總是站在顧客的角度，推薦性價(jià)比最高的解決方案，從不為了追求利潤而推銷不必要的產(chǎn)品。“做生意要講誠信，顧客信任我們，我們就得對得住這份信任。”質(zhì)樸的話語背后，是二十載如一日的誠信堅(jiān)守。如今，店鋪老主顧絡(luò)繹不絕，形成了“以老帶新”的口碑傳播鏈，正是對這份誠信的最好印證。

堅(jiān)守初心，服務(wù)社區(qū)

多年來，劉平鎖城始終堅(jiān)守在社區(qū)服務(wù)的一線。無論是深夜居民的緊急開鎖需求，還是日常的鎖具維修，夫妻倆總是隨叫隨到，用貼心的服務(wù)解決居民的燃眉之急。他們的店鋪不僅是一個鎖具經(jīng)營場所，更成為了社區(qū)居民信賴的“便民服務(wù)站”。

從8平方米小店到如今的規(guī)模經(jīng)營，劉平鎖城的成長，是實(shí)干、誠信與細(xì)致經(jīng)營的生動寫照。正如夫妻倆所言：“把每一件小事做好，就是最大的大事。”這份堅(jiān)守，不僅成就了一家小店的輝煌，更詮釋了“小生意、大情懷”的創(chuàng)業(yè)真諦。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）