宜都融媒訊（通訊員 余瓊娥 吳偉）“這個(gè)平臺(tái)太方便實(shí)用了！我用手機(jī)一掃二維碼填寫(xiě)了訴求，馬上就有工作人員進(jìn)行了線上解答，還有監(jiān)管所的工作人員到店子來(lái)上門(mén)服務(wù)，為倆們的服務(wù)點(diǎn)贊?！痹谠囉昧巳⊥ㄓ玫膫€(gè)體工商戶服務(wù)專區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)后，陳先生連連稱贊。

4月1日，陳先生通過(guò)掃碼進(jìn)入個(gè)體工商戶服務(wù)專區(qū)，咨詢辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證相關(guān)事宜。王家畈市場(chǎng)監(jiān)管所不僅第一時(shí)間在服務(wù)專區(qū)進(jìn)行了線上回復(fù)，讓群眾足不出戶就了解了許可證的辦理流程和所需資料，而且?guī)想娔X、打印機(jī)等辦公設(shè)備，提供上門(mén)服務(wù)，面對(duì)面解讀政策信息，解決了陳先生因籌備餐飲店開(kāi)業(yè)，沒(méi)有時(shí)間辦理許可證的“心”問(wèn)題。

據(jù)悉，個(gè)體工商戶公共服務(wù)專區(qū)由湖北省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)發(fā)，目前已有市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、人社、銀行等部門(mén)入駐，安排專人一對(duì)一在線回復(fù)個(gè)體工商戶的證照、用工、水電、資金等方面的問(wèn)題訴求。該系統(tǒng)既有電腦版也有手機(jī)版，方便群眾自主選擇使用。個(gè)體工商戶公共服務(wù)專區(qū)的開(kāi)通，為個(gè)體工商戶與服務(wù)部門(mén)之間架起了溝通橋梁，為經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展提供多元化訴求解決新辦法，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新舉措。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）