宜都融媒訊（通訊員陳石 吳桐 周鳳婷）在宜都市稅務(wù)局，一場圍繞服務(wù)質(zhì)效提升、企業(yè)合規(guī)發(fā)展的革新行動(dòng)正如火如荼地開展。該局聚焦辦稅服務(wù)、企業(yè)輔導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)防控三件“小事”，以創(chuàng)新舉措夯實(shí)稅收工作一線基礎(chǔ)，全力打造優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境。

從值日做起：辦稅大廳筑牢服務(wù)根基

“本周征納互動(dòng)將重點(diǎn)關(guān)注‘高效辦成一件事’涉稅輔導(dǎo)，并回訪上周取消排隊(duì)的納稅人?！?/p>

“宜都市王家畈鄉(xiāng)某重晶石礦已根據(jù)報(bào)告補(bǔ)繳稅款，以前年度未申報(bào)信息已上報(bào)運(yùn)維，本周將持續(xù)跟進(jìn)?！?/p>

……

這是辦稅服務(wù)廳升級“日提醒、周復(fù)盤、月總結(jié)”跟蹤督辦機(jī)制后的日常場景，也是宜都市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局深入貫徹落實(shí)“三基三強(qiáng)”行動(dòng)的一項(xiàng)新舉措。

“今天專門來處理這個(gè)非正常，已經(jīng)不需要分局、大廳來回折騰了。”宜都市騰偉商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)易大偉對解除非正常戶業(yè)務(wù)流程再造的高效表示驚嘆。

在辦稅服務(wù)廳一線，如何讓干部隊(duì)伍既提升專業(yè)深度又具備全局視野？如何破解“業(yè)務(wù)能手欠缺、服務(wù)短板難補(bǔ)”困境？辦稅廳交出了“今天我當(dāng)值”工作法的答卷，結(jié)合每月業(yè)務(wù)重點(diǎn)通過按季輪值，沉浸式體驗(yàn)支部書記、分局領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)，及時(shí)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、快速反饋，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效。

機(jī)制升級以來，辦稅大廳通過按日梳理重點(diǎn)任務(wù)、按周分析典型案例、按月固化流程規(guī)范，先后明確新辦戶信息登記、發(fā)票代開、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、注銷等6項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)操作規(guī)范，并定期發(fā)布例會(huì)通報(bào)。

青年干部江李楊分享了自己的成長歷程：“來到大廳后，我在窗口、三同步、不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)崗位學(xué)習(xí)，還順利完成了值班長工作。從組員到組長，再到值班長，不僅精進(jìn)了稅費(fèi)業(yè)務(wù)，還提升了綜合履職能力，成為了能擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗝媸?。?/p>

“從專人專崗到一崗多能，從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同共治，輪崗不僅培養(yǎng)了干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更激活了服務(wù)潛能?！币硕际卸悇?wù)局第一稅務(wù)分局局長李燕妮說，當(dāng)每位干部都能從全局視角理解稅費(fèi)服務(wù)鏈條時(shí)，納稅服務(wù)的“最后一公里”自然暢通無阻。

從授課做起：陸城分局助力企業(yè)“體檢”

“有風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)，就需要我們督促企業(yè)更正申報(bào)，這是最實(shí)際的一堂課?！?月20日，宜都市稅務(wù)局陸城稅務(wù)分局局長李翔帶領(lǐng)宜陸智稅黨員突擊隊(duì)，前往湖北啟明生物工程有限公司開展房產(chǎn)稅專項(xiàng)核查。

核查過程中，青年干部圍繞企業(yè)房產(chǎn)信息登記、房產(chǎn)原值確認(rèn)、土地入賬方式等問題，逐項(xiàng)比對房產(chǎn)證、固定資產(chǎn)折舊表等資料，進(jìn)行交叉驗(yàn)證，確保稅源信息真實(shí)準(zhǔn)確。

針對企業(yè)年度所得稅申報(bào)表計(jì)提折舊房屋原值與房產(chǎn)稅計(jì)稅依據(jù)不一致的問題，稅務(wù)人員現(xiàn)場輔導(dǎo)企業(yè)更正申報(bào)數(shù)據(jù)，并詳細(xì)講解了房產(chǎn)稅計(jì)稅依據(jù)、減免政策及申報(bào)操作要點(diǎn)。啟明生物的會(huì)計(jì)陸同艷表示：“稅務(wù)部門指出了我們財(cái)務(wù)處理中的問題，今后我們一定嚴(yán)格按規(guī)范操作?！?/p>

為確保核查工作高效開展，行動(dòng)前，青年干部通過“政策研討+案例復(fù)盤”集中學(xué)習(xí)房產(chǎn)稅政策要點(diǎn)。核查中，以“老帶新”分組實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場解析房產(chǎn)原值核定等難點(diǎn)，為高質(zhì)量完成申報(bào)健康監(jiān)測指標(biāo)體系最新疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查奠定了基礎(chǔ)。

從風(fēng)控做起：稅政團(tuán)隊(duì)深入茶企調(diào)研

“我們實(shí)地走訪了宜都市嘉安茶業(yè)有限公司和宜都市古水坪茶葉專業(yè)合作社，結(jié)合歷年案例，通過現(xiàn)場分析，與企業(yè)經(jīng)營業(yè)主和財(cái)務(wù)人員深入探討，助力企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算，避免因政策理解偏差引發(fā)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?！?稅政二股陳石介紹道。

3月底，宜都市稅務(wù)局稅政部門組織所得稅條線干部深入轄區(qū)茶企開展專項(xiàng)調(diào)研。通過實(shí)踐鍛煉、走訪問需、問題探討、政策宣講等多種方式，實(shí)現(xiàn)助力企業(yè)合規(guī)發(fā)展與提升干部履職能力的雙贏目標(biāo)。

調(diào)研期間，稅務(wù)團(tuán)隊(duì)聚焦茶葉全產(chǎn)業(yè)鏈，深入茶園和加工車間，實(shí)地了解茶葉采摘、收購、加工的全過程，針對部分農(nóng)業(yè)合作社和茶企存在的組織架構(gòu)與財(cái)務(wù)核算交叉、初深加工劃分模糊、成本歸集邊界不清、扣除憑證管理不完善等問題進(jìn)行分析指導(dǎo)。

“目前我們的一次全流程跟學(xué)、一場案例剖析、一輪政策宣講‘三個(gè)一’活動(dòng)已經(jīng)全面完成?！?月28日，稅政一股、稅政二股、王家畈稅務(wù)分局、枝城稅務(wù)分局聯(lián)合開展了面向茶企的稅務(wù)培訓(xùn)，90家企業(yè)和46家合作社共136名會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了茶葉行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品涉稅政策和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社相關(guān)政策等內(nèi)容?！拔覀儗⒊掷m(xù)依托稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化征管服務(wù)，擴(kuò)大干部一線實(shí)踐的覆蓋面，以稅收現(xiàn)代化服務(wù)鄉(xiāng)村振興新格局。”宜都市稅務(wù)局黨委委員、副局長劉京表示。

（責(zé)編：劉娟 李華 審核：黨艷秋）