宜都融媒訊（通訊員 楊波）7月29日下午，宜都市衛(wèi)健局“人口計(jì)生政策專場”在宜都“都好辦”抖音平臺開播，點(diǎn)贊超21萬次，互動(dòng)評論超2000余條，獲得“服務(wù)細(xì)節(jié)拉滿”“政策講得透”等積極反饋。

工作人員化身“主播”，開啟“云端課堂”，針對生育補(bǔ)貼、幼兒園保教費(fèi)補(bǔ)助等高頻問題逐一解答。一小時(shí)的直播吸引超1.2萬人次觀看，彈幕區(qū)里““懷雙胞胎要生了有什么補(bǔ)貼？”“小孩在家沒人照顧，又不到上幼兒園的年齡，托育服務(wù)是啥情況？”“怎么補(bǔ)辦獨(dú)生子女父母光榮證？”等提問不斷，工作人員實(shí)時(shí)答疑的互動(dòng)模式，讓政策從“墻上貼”變成“嘴邊聊”。

“直播只是開始，我們的目標(biāo)是讓各項(xiàng)政策服務(wù)像‘網(wǎng)購’一樣便捷。”市衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。據(jù)了解，近年來，該局積極探索醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，開展“局長坐窗口、院長走流程”等活動(dòng)，切實(shí)解決群眾看病就醫(yī)中的“急難愁盼”，通過推動(dòng)新生兒“出生一件事”落地實(shí)施，最大限度“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“一件事、一次辦”，提升群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。

接下來，市衛(wèi)健局將立足民生關(guān)切，賦能服務(wù)升級，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，在為民服務(wù)的答卷上精耕細(xì)作，助力企業(yè)群眾“秒懂”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，全面提升政務(wù)服務(wù)信息的引導(dǎo)力、影響力、公信力，讓惠民政策真正穿透千山萬水，溫暖尋常百姓的心田。

（責(zé)編：李華 向姝 審核：黨艷秋）