宜都融媒訊（通訊員 何亞亞 覃椿春）近日，針對春季教師資格認定集中辦理人數(shù)較多的情況，宜都市采取三條措施，保障了教師資格認定各項工作便捷高效。

推出“QQ群聊”，一次告知認定流程。教師資格認定政策性強、網(wǎng)上報名要求細致，申請人往往會因為對政策的理解不到位而無法完成網(wǎng)報。為此，宜都市在傳統(tǒng)電話答疑、現(xiàn)場答疑的基礎上，拓寬工作路徑，在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布認定公告，對申請辦理教師資格認定的群眾“一次性告知”。創(chuàng)建教師資格認定咨詢QQ群，安排熟悉具體業(yè)務的工作人員在群內(nèi)為申請人解惑答疑，幫助申請人了解現(xiàn)行政策，明確注意事項，熟悉網(wǎng)報流程，及時準備相關材料。群成員相互溝通交流，拉近了工作人員與申請人的距離。

開通“綠色通道”，便捷高效幫辦快辦。為保障教師資格認定有條不紊，緩解高峰時段排長隊問題，宜都市政務服務中心開設“綠色通道”，安排5名“樂宜幫幫團”成員提供“零距離”“一對一”服務，幫助申請人指導準備資料、填報信息，實現(xiàn)“幫辦快辦、即辦即走”。

推行“一網(wǎng)通辦”，網(wǎng)上申請一次辦成。為避免申請人往返跑路，宜都市全力推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新實施“網(wǎng)上報名+一站式”審核模式。申請人通過網(wǎng)上提交申請，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，僅需在指定時間參加體檢，報告由工作人員統(tǒng)一領取，申請資料審核確認通過后，資格證書免費郵寄到手中，切實打通了政務服務的“最后一公里”。

（責編：黃金波 李華 審核：黨艷秋）