宜都融媒訊（記者 朱敏 通訊員 袁斐）養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證涉及廣大退休人員的切身利益，是巡察工作關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，宜都市委巡察辦聚焦養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域的群眾“急難愁盼”問(wèn)題，緊盯群眾養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，確保養(yǎng)老待遇順利足額發(fā)放，讓退休群眾少跑路、不跑路。

“我今天是上門來(lái)看一下，您那個(gè)養(yǎng)老工資認(rèn)證搞了沒(méi)……”在陸城街道東風(fēng)社區(qū)一醫(yī)院宿舍，社區(qū)工作人員近日上門核查轄區(qū)老年人養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證情況，并向他們宣講相關(guān)政策。

陸城街道東風(fēng)社區(qū)居民劉孝祖笑容滿面地說(shuō)：“原來(lái)根本就不懂，也不知道（如何）認(rèn)證，經(jīng)過(guò)社區(qū)的網(wǎng)格員幫忙，我們現(xiàn)在可以自己操作了?！?/p>

“現(xiàn)在養(yǎng)老認(rèn)證工作是一個(gè)蠻日常的工作，我們一般的都采取主動(dòng)服務(wù)，就是每天一日雙行，我們?nèi)チ司蜁?huì)主動(dòng)提醒他們，搞不好的我們就主動(dòng)幫他搞一下?！标懗墙值罇|風(fēng)社區(qū)網(wǎng)格員李奎介紹道。

為保障基金安全，養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證以12個(gè)月為一個(gè)認(rèn)證周期，退休人員每年可以通過(guò)微信公眾號(hào)、支付寶小程序進(jìn)行線上人臉識(shí)別完成資格認(rèn)證，超過(guò)一個(gè)認(rèn)證周期未認(rèn)證人員會(huì)暫停發(fā)放養(yǎng)老待遇。此前，市委第四巡察組入駐市人社局開展常規(guī)巡察，通過(guò)查閱資料，統(tǒng)計(jì)了2022年以來(lái)12345熱線數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)涉及“退休金一直沒(méi)有發(fā)放”的咨詢、投訴有13件。

“我們又走訪了社區(qū)的部分退休人員，了解到企業(yè)職工的養(yǎng)老退休保險(xiǎn)是有短信提醒的，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，還有機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員，他是沒(méi)有短信提醒的，（因?yàn)椋](méi)有去認(rèn)證，所以待遇就停發(fā)了。”市委巡察辦第四巡察組副組長(zhǎng)朱美雪繼續(xù)說(shuō)：“我們也認(rèn)為‘一刀切’的（做法），因?yàn)閯e人沒(méi)有認(rèn)證就去停發(fā)，這種服務(wù)理念不是很好。”

為此，巡察組立即將此問(wèn)題作為立行立改事項(xiàng)向市人社局交辦，要求市人社局摒棄“一刀切”做法，建立“提醒——核實(shí)——停發(fā)”三級(jí)處置機(jī)制。

市養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中心主任杜應(yīng)山介紹：“我們對(duì)12個(gè)月、一個(gè)周期內(nèi)未進(jìn)行資格認(rèn)證的退休人員發(fā)送短信提醒，明確告知停發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及補(bǔ)發(fā)流程，通知發(fā)放后未及時(shí)認(rèn)證的，由社區(qū)網(wǎng)格員上門核查情況，對(duì)因重病、殘疾等特殊原因無(wú)法進(jìn)行認(rèn)證的，啟動(dòng)容缺辦理機(jī)制，確需停發(fā)的，及時(shí)告知本人和家屬，停發(fā)依據(jù)和恢復(fù)途徑?！?/p>

同時(shí)，市人社局加大宣傳力度，積極協(xié)調(diào)各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在接待退休老人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，提醒并幫助其進(jìn)行認(rèn)證。針對(duì)行動(dòng)不便以及不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，由村干部、網(wǎng)格員上門一對(duì)一幫助進(jìn)行資格認(rèn)證。截至目前，全市有1553名因未及時(shí)認(rèn)證而停發(fā)待遇的退休人員，通過(guò)完成資格認(rèn)證恢復(fù)待遇發(fā)放。

市委巡察辦第四巡察組副組長(zhǎng)朱美雪表示：“巡察不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要解決問(wèn)題，我們將始終堅(jiān)持，以群眾的獲得感為工作導(dǎo)向，既解決群眾的眼前難，更要堵塞制度漏洞，實(shí)現(xiàn)整改一件治理一片的效果?！?/p>

（責(zé)編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）