謹(jǐn)慎充值
謹(jǐn)慎充值
謹(jǐn)慎充值
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近年來(lái),宜都市商業(yè)預(yù)付卡消費(fèi)糾紛日漸增多,主要集中在美容養(yǎng)生、游泳健身、洗車餐飲、攝影購(gòu)物等行業(yè),具體表現(xiàn)在以下方面:
一是商家未依法備案即違規(guī)發(fā)放商業(yè)預(yù)付卡;
二是商家在未提前告知消費(fèi)者的情況下,閉店停業(yè);
三是商家在店鋪轉(zhuǎn)讓過(guò)程中,沒(méi)有明確告知消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓時(shí)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;
四是商家未主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂詳細(xì)的書(shū)面合同。
對(duì)此,宜都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
一、充分了解商家相關(guān)信息。在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),要仔細(xì)查看經(jīng)營(yíng)者的證照信息,詳細(xì)了解企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,開(kāi)業(yè)滿6個(gè)月及以上的經(jīng)營(yíng)者在商務(wù)部門備案后才可以發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡,同時(shí)消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、連鎖式的經(jīng)營(yíng)商家,綜合考量所有因素后再消費(fèi),也可以通過(guò)企業(yè)信用信息查詢軟件核實(shí)經(jīng)營(yíng)者信息,降低經(jīng)營(yíng)者閉店跑路的風(fēng)險(xiǎn)。
二、預(yù)付卡理性消費(fèi)謹(jǐn)慎充值。盡量不要使用預(yù)付卡模式進(jìn)行消費(fèi),需要充值的消費(fèi)者應(yīng)按照自己的實(shí)際需求謹(jǐn)慎充值,預(yù)付式消費(fèi)一般預(yù)存的金額越多優(yōu)惠力度越大,消費(fèi)者往往容易沖動(dòng)消費(fèi),進(jìn)而大額充值。盡量選擇時(shí)限較短的月卡,避免購(gòu)買時(shí)限較長(zhǎng)的年卡、次卡來(lái)承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)在短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)放預(yù)付卡、商品或服務(wù)的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)格時(shí),更要提高警惕,格外謹(jǐn)慎。
三、簽訂書(shū)面合同。絕大多數(shù)消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)只一味輕信商家的廣告宣傳和銷售人員的承諾并沒(méi)有簽訂書(shū)面合同,貪圖便宜,遇到商家閉店跑路時(shí),往往口說(shuō)無(wú)憑、欲哭無(wú)淚。對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息要了解清楚,并與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面合同,不要輕信承諾,避免上當(dāng)受騙。
四、注意合同條款。在辦理預(yù)付手續(xù)、簽訂合同時(shí),請(qǐng)仔細(xì)閱讀格式合同條款的內(nèi)容。對(duì)不合理的條款及時(shí)提出異議,避免不必要的麻煩。消費(fèi)者應(yīng)在辦卡前詳細(xì)了解預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等相關(guān)條款,特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定。
在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)預(yù)付式消費(fèi)糾紛或權(quán)益受損,商家經(jīng)營(yíng)異?;蜷]店“跑路”等情況,可及時(shí)撥打12345電話投訴舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
再次提醒廣大消費(fèi)者
充值有風(fēng)險(xiǎn)
消費(fèi)需謹(jǐn)慎
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