謹慎充值

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近年來，宜都市商業(yè)預(yù)付卡消費糾紛日漸增多，主要集中在美容養(yǎng)生、游泳健身、洗車餐飲、攝影購物等行業(yè)，具體表現(xiàn)在以下方面：

一是商家未依法備案即違規(guī)發(fā)放商業(yè)預(yù)付卡；

二是商家在未提前告知消費者的情況下，閉店停業(yè)；

三是商家在店鋪轉(zhuǎn)讓過程中，沒有明確告知消費者轉(zhuǎn)讓時的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；

四是商家未主動與消費者簽訂詳細的書面合同。

對此，宜都市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：

一、充分了解商家相關(guān)信息。在選擇預(yù)付式消費時，要仔細查看經(jīng)營者的證照信息，詳細了解企業(yè)的市場信譽和經(jīng)營狀況。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，開業(yè)滿6個月及以上的經(jīng)營者在商務(wù)部門備案后才可以發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡，同時消費者應(yīng)盡量選擇實力強、規(guī)模大、連鎖式的經(jīng)營商家，綜合考量所有因素后再消費，也可以通過企業(yè)信用信息查詢軟件核實經(jīng)營者信息，降低經(jīng)營者閉店跑路的風(fēng)險。

二、預(yù)付卡理性消費謹慎充值。盡量不要使用預(yù)付卡模式進行消費，需要充值的消費者應(yīng)按照自己的實際需求謹慎充值，預(yù)付式消費一般預(yù)存的金額越多優(yōu)惠力度越大，消費者往往容易沖動消費，進而大額充值。盡量選擇時限較短的月卡，避免購買時限較長的年卡、次卡來承擔(dān)較大風(fēng)險。對在短時間內(nèi)大量發(fā)放預(yù)付卡、商品或服務(wù)的價格明顯低于市場價格時，更要提高警惕，格外謹慎。

三、簽訂書面合同。絕大多數(shù)消費者在辦理預(yù)付卡時只一味輕信商家的廣告宣傳和銷售人員的承諾并沒有簽訂書面合同，貪圖便宜，遇到商家閉店跑路時，往往口說無憑、欲哭無淚。對預(yù)付式消費的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息要了解清楚，并與經(jīng)營者簽訂書面合同，不要輕信承諾，避免上當(dāng)受騙。

四、注意合同條款。在辦理預(yù)付手續(xù)、簽訂合同時，請仔細閱讀格式合同條款的內(nèi)容。對不合理的條款及時提出異議，避免不必要的麻煩。消費者應(yīng)在辦卡前詳細了解預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定。

在消費過程中出現(xiàn)預(yù)付式消費糾紛或權(quán)益受損，商家經(jīng)營異?；蜷]店“跑路”等情況，可及時撥打12345電話投訴舉報，維護自己的合法權(quán)益。      

再次提醒廣大消費者

充值有風(fēng)險

消費需謹慎

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